用手势引导顾客,引导顾客到试衣间的位置或介绍服装。5、具有商品特征。每个服装都有不同的功能、设计和质量。向客户推荐服装时,要强调服装的不同特点。6.重点关注服装。在向客户推荐服装时,应尽量将话题引向服装并注意客户对服装的反应,以便及时促进销售。7.准确说出各类服装的优点。
4、 服装销售的成交率太低怎么办呀店铺运营的基础业务数据中有两个常用指标:一个是进店顾客数,即每天有多少顾客进来;二是成交率,即进来的客户群中有多少客户有实际的购买交易。这两个数据可以分析很多问题,比如如何提高客单价,如何进行附带销售,如何提高自己的复购率;对于那些没有购买该交易的客户,这应该是研究的重点。毕竟顾客已经进店了,但是没有买。这里面肯定有问题,绝对不能忽视。
那么,为什么会出现这种情况呢?按说,既然顾客已经进店,就说明有一定的购买意愿,或者说给了店家成交的机会。那么,是什么原因导致客户放弃了购买计划呢?一般来说,顾客进店后不买。基本有三个原因:1。团队内部存在恶性竞争。有些店员会因为个人业绩问题,恶意诋毁其他与自己有竞争关系的店员。甚至可能存在对同一客户的竞争。
5、 服装店 导购初学者如何抓住顾客心理提高效率学心理学。讲座一:服装 导购建立正确的心态l 导购成员的自我认知l心态决定行为l与公司站在同一战线l平等的服务态度l乐于助人的态度l专注于引导思想l很多工作忘记了伤口。第二讲:赢在起点l个人外在形象就是公司的形象。l塑造高质量的销售和服务工作环境。l用高质量的礼仪问候顾客。l自信的肢体语言体现了品牌的坐、站、走、走。用赞美接近顾客。第三讲:服装 导购对待客户的完美方式l把握机会接近客户l 导购等待销售机会时的注意事项l 导购身体姿势的不良习惯l 服装客户的结账操作流程及注意事项l如何应对电话第四讲:应对客户销售的七个流程。门店销售七大流程如何区分客户?讲座5: 服装 导购开场技巧L基本认知L技巧1:新…l技巧2:项目和计划L技巧3:独特性L技巧4:简约L技巧5:重要激励L技巧6:营造热销氛围L技巧7:老客户开场技巧L技巧8:老客户带新客户开场技巧【实战】:构图技巧,让客户说服自己第六讲:如何鼓励客户试穿L及动作和技巧L试穿。
6、 服装 导购员应该具备的基础知识1)商品销售管理1。必备商品知识1) 导购会员应熟悉和掌握本专柜经营的商品。(1)货物的型号、类别、等级、货号、名称、规格、价格、颜色。(2)商品的产地、商标、包装和生产期限。(三)货物的性能、质量、用途、储存、结构和维修。(4)现有库存数量和存放地点。2)熟悉相关关联商品和类似商品的属性、区域和销售柜台。3)熟悉并掌握购物中心的商业布局。