讨厌 顾客,你会讨厌什么样顾客?只看不买的顾客和看不买的顾客在店里肯定是不愉快的。作为销售人员,他们的职责是为顾客提供良好的购物体验和专业的服务,不会因为顾客不买衣服而反感,为什么服装店的售货员都不喜欢顾客 try 衣服?他们的目标是为顾客提供良好的服务,提升顾客商店的满意度和声誉。
1、在商场买东西特别 讨厌被导购员跟来跟去问东问西,感觉导购员像个跟屁虫似...确实有时候在商场购物,那些导购看到你停的挺近就上来问问题,同时还会不断的推荐你买这个买那个,好像总是跟你身后的影子一样。对于这样的导购,我觉得我有充分的理由和信心。我可以告诉他,呃,不用我介绍,我会问他们我喜欢什么。就算这些导购跟着我们,诶,也不代表他们怀疑我们大概是想出点成绩,因为他们可能怕我们去别的店买东西,所以他们会,呃,紧紧跟着,但是如果不喜欢他们,他们可以直接告诉他们,他们会选择,如果喜欢他们,他们会打电话给他们,不希望他们问我们问题。
2、同学卖 衣服,她给我推荐 衣服我说不喜欢,不买,然后她就把我删了,郁闷...现在这个社会就是这样。他给你介绍了衣服。你拒绝了她,她一定不高兴。他以为还是老同学,你不想买衣服,就把你删了。你应该在拒绝他之前就有这种感觉,即使她没有删。你不给她面子,她也不给你面子,这很现实也很正常。毕竟我们只是同学,没必要郁闷。对于这样的同学,不值得抑郁。这种人,他把你删了,你就轻松多了。
3、服装店销售员遇到犹豫不决的 顾客,应该如何应对2。真的很适合,不用想了。3.(无语,开始收衣服)服装终端销售最窝囊的是什么?我的回答是,我连自己是怎么死的都不知道。这就好比一个追求了五六年的女生,最后毫无理由的拒绝了你,于是你拼命的问她“我怎么了”,但是女生就是不想说,你以为你能不觉得窝囊吗?事实上,类似的事情也发生在商店里。比如我们觉得我们家衣服不错,顾客好像喜欢,但是我们只是犹豫了一下,最后顾客出去买了隔壁的衣服,性价比还不如我们家。
导购攻略顾客说“想一想”、“讨论一下”、“比较一下”,这些都是我们在服装店销售中经常遇到的问题。顾客这可能是自己拒绝的借口,也可能是顾客真实的心理状态。所以导购首先要了解顾客属于什么类型,也就是说要知道真正的原因。但很多导购遇到顾客并提出类似问题时,要么漫无目的地重复介绍,要么机械地强调优点,要么无言以对,显得被动。
4、买东西的时候,商家哪些行为让你特别不舒服?